terça-feira, 22 de setembro de 2026 Edição Brasil
Profissional trabalhando em um notebook em um ambiente corporativo.

INTELIGÊNCIA APLICADA AO SEU NEGÓCIO

Tecnologia que entende
o seu próximo passo.

Dados, inteligência artificial e software para conectar informações, apoiar pessoas e dar mais fluidez à sua operação.

PARA EMPRESAS E ORGANIZAÇÕES PÚBLICASDO DESAFIO À APLICAÇÃO

SETE SOLUÇÕES. UM PONTO DE PARTIDA.

O que sua organização
precisa fazer melhor?

Uma boa solução começa com uma pergunta concreta. Explore os caminhos abaixo e identifique onde dados e tecnologia podem apoiar a sua equipe.

01Agentes inteligentesATENDIMENTO · TAREFAS · INTEGRAÇÕES

Sua equipe precisa de mais tempo?

Agentes de IA para apoiar atendimentos, executar tarefas e conectar etapas da sua operação.

Uma solicitação chega, alguém procura a informação, consulta um sistema e encaminha a próxima etapa. Quando essa sequência se repete ao longo do dia, o trabalho se acumula. Agentes inteligentes podem apoiar esse percurso, com acesso às informações certas e limites claros para agir.

O ponto de partida é escolher uma rotina concreta: o que o agente deve resolver, quais sistemas precisa consultar e em que situações deve transferir a decisão para uma pessoa.

Conheça os agentes
Representação conceitual de uma solicitação conectada a fontes de informação, ações e revisão humana.
Agentes inteligentesREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Triagem de solicitações e encaminhamento para a área responsável.
  • Consulta a informações internas para apoiar equipes e atendimento.
  • Execução de etapas recorrentes, com validação humana quando necessária.

O que estruturar no projeto

  • Mapeamento da rotina e dos pontos de intervenção humana.
  • Definição das fontes de informação, permissões e integrações.
  • Critérios para avaliar respostas, ações e exceções.
PARA COMEÇAR

Qual rotina ocupa tempo da sua equipe todos os dias?

Vamos conversar
02AnalyticsINDICADORES · CONTEXTO · DECISÃO

Você tem dados. Mas tem clareza para decidir?

Transforme informações do seu negócio em análises que revelam padrões, oportunidades e prioridades.

Relatórios isolados mostram partes da operação. Uma análise útil conecta essas partes à pergunta que precisa ser respondida: onde está o desvio, o que mudou e qual decisão merece atenção. Analytics organiza essa leitura para que os indicadores tenham significado no contexto do negócio.

Antes de desenhar painéis, é preciso definir conceitos, fontes e responsáveis. Assim, a discussão deixa de girar em torno de versões diferentes do mesmo número e passa a se concentrar no que fazer com a informação.

Explore seus dados
Composição conceitual de dimensões de análise e indicadores sem valores ou resultados fictícios.
AnalyticsREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Acompanhamento de processos, atendimento e desempenho operacional.
  • Leitura de padrões por período, unidade, canal ou perfil de demanda.
  • Identificação de desvios e prioridades para investigação.

O que estruturar no projeto

  • Definição dos indicadores e de suas regras de cálculo.
  • Modelagem dos dados e organização das dimensões de análise.
  • Visualizações e rotinas de acompanhamento alinhadas às decisões.
PARA COMEÇAR

Qual decisão hoje depende de planilhas e relatórios desconectados?

Vamos conversar
03Tratamento de dadosQUALIDADE · ESTRUTURA · PREPARAÇÃO

Decisões confiáveis começam com dados organizados.

Estruturamos, higienizamos e preparamos seus dados para análises e aplicações de inteligência artificial.

Cadastros duplicados, campos incompletos e formatos incompatíveis dificultam qualquer análise. Preparar os dados significa entender sua origem, corrigir inconsistências e organizar uma base que possa ser interpretada e utilizada com critérios claros.

O trabalho considera a finalidade de uso. Um conjunto de dados preparado para acompanhar uma operação pode exigir regras diferentes de uma base destinada a uma aplicação de IA.

Organize seus dados
Registros dispersos passando por camadas de organização até formar uma estrutura uniforme.
Tratamento de dadosREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Padronização de cadastros e consolidação de fontes.
  • Identificação de duplicidades, ausências e inconsistências.
  • Preparação de conjuntos de dados para análise e aplicações de IA.

O que estruturar no projeto

  • Diagnóstico das fontes e dos problemas de qualidade.
  • Regras de transformação, validação e padronização.
  • Documentação da estrutura e dos critérios adotados.
PARA COMEÇAR

Quais inconsistências impedem sua equipe de confiar na base?

Vamos conversar
04IA generativaCONHECIMENTO · CONSULTA · PRODUÇÃO

O conhecimento da sua empresa pode fazer mais.

Aplique IA generativa para consultar documentos, produzir conteúdos e apoiar sua equipe.

Manuais, políticas, relatórios e documentos guardam conhecimento que nem sempre é fácil de encontrar. A IA generativa pode apoiar a consulta a esse acervo e a produção de materiais, desde que o uso seja orientado por fontes adequadas, permissões e revisão.

A aplicação deve ser desenhada para uma tarefa definida. Isso inclui selecionar documentos, estabelecer o que pode ser consultado e avaliar como as respostas serão verificadas antes de orientar uma ação.

Descubra as aplicações
Documentos conectados a uma interface conceitual de consulta e referência às fontes.
IA generativaREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Consulta assistida a documentos e orientações internas.
  • Preparação de minutas, resumos e conteúdos para revisão.
  • Apoio a equipes que precisam localizar e relacionar informações.

O que estruturar no projeto

  • Seleção do caso de uso e organização das fontes.
  • Definição do fluxo de consulta, acesso e revisão.
  • Avaliação das respostas com exemplos reais da rotina.
PARA COMEÇAR

Que conhecimento existe na organização, mas é difícil de acessar?

Vamos conversar
05Automação inteligentePROCESSOS · SISTEMAS · CONTINUIDADE

Sua empresa cresceu. Os processos acompanharam?

Integre sistemas e automatize tarefas repetitivas para reduzir retrabalho e dar fluidez à operação.

Copiar informações entre sistemas, conferir entradas e cobrar atualizações consome tempo e cria pontos de falha. A automação conecta etapas para que a informação avance de forma organizada, com tratamento das exceções que ainda precisam da equipe.

Automatizar começa pelo entendimento do processo. É necessário distinguir a regra recorrente da exceção e definir como cada etapa será acompanhada, retomada ou encaminhada quando algo sair do previsto.

Automatize processos
Fluxo conceitual com entrada, validação, integração e caminho separado para exceções.
Automação inteligenteREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Transferência e sincronização de informações entre sistemas.
  • Encaminhamento de solicitações, aprovações e atualizações.
  • Rotinas de conferência e preparação de informações recorrentes.

O que estruturar no projeto

  • Mapeamento do fluxo atual e das dependências.
  • Definição de integrações, regras e tratamento de exceções.
  • Critérios de acompanhamento e responsabilidades operacionais.
PARA COMEÇAR

Em qual etapa sua operação para para alguém copiar, conferir ou cobrar?

Vamos conversar
06Software sob medidaPRODUTO · EXPERIÊNCIA · ENGENHARIA

Seu desafio é específico. Seu software também pode ser.

Desenvolvemos sistemas e plataformas sob medida para as necessidades da sua organização.

Quando a operação precisa se adaptar continuamente às limitações de uma ferramenta, vale revisar o encaixe entre processo e tecnologia. Um software sob medida parte das tarefas, dos usuários e das integrações necessárias para construir uma solução coerente com esse contexto.

O projeto ganha direção quando o problema é traduzido em escopo e prioridades. A evolução pode ser organizada em etapas, permitindo validar os fluxos essenciais antes de ampliar funcionalidades.

Converse sobre seu projeto
Módulos conceituais de uma plataforma com navegação, conteúdo e componentes conectados.
Software sob medidaREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Sistemas internos para processos específicos da organização.
  • Portais e plataformas para equipes, clientes ou parceiros.
  • Interfaces que conectam informações e ferramentas já utilizadas.

O que estruturar no projeto

  • Levantamento de necessidades e definição dos fluxos prioritários.
  • Desenho da experiência, arquitetura e integrações.
  • Desenvolvimento e validação conforme o escopo acordado.
PARA COMEÇAR

O que sua equipe precisa fazer e as ferramentas atuais não atendem bem?

Vamos conversar
07HigiaO MOTOR ANALÍTICO DA AiON

Dados dispersos podem esconder respostas importantes.

Conheça a Higia: o motor analítico da AiON que cruza informações e gera insights para apoiar decisões.

Quando informações relevantes estão distribuídas em diferentes bases, o desafio é enxergar as relações entre elas. A Higia é o motor analítico da AiON voltado a esse cruzamento de informações e à geração de insights que apoiem a leitura de um problema.

Uma apresentação deve partir do seu cenário: quais bases existem, que perguntas precisam de resposta e quais restrições de acesso devem ser consideradas. Essa conversa permite avaliar a aderência da solução antes de definir uma aplicação.

Solicite uma apresentação
Fontes de informação convergindo para um núcleo analítico e saindo como relações para análise.
HigiaREPRESENTAÇÃO CONCEITUAL

Onde aplicar

  • Exploração de relações entre informações de diferentes origens.
  • Investigação de padrões a partir de uma pergunta de negócio.
  • Apoio à análise de cenários que exigem cruzamento de bases.

O que explorar na apresentação

  • Apresentação da solução aplicada ao contexto discutido.
  • Avaliação das fontes disponíveis e das perguntas prioritárias.
  • Definição dos próximos passos para estudar a aplicação.
PARA COMEÇAR

Que respostas você procura e em quais bases estão as informações?

Vamos conversar

DA PRIMEIRA PERGUNTA AO PROJETO

Clareza antes de
complexidade.

Antes de escolher uma ferramenta, vale entender o processo, as pessoas e a informação disponível. Estes são os pontos que orientam uma conversa sobre o seu projeto.

  1. 01

    Entender o contexto

    Qual problema precisa ser resolvido? Quem participa da rotina e onde estão os pontos de atrito?

  2. 02

    Definir a aplicação

    Quais dados, sistemas e permissões são necessários? O que deve ficar sob decisão humana?

  3. 03

    Delimitar o escopo

    Quais fluxos têm prioridade? O que será entregue e como o funcionamento será avaliado?

  4. 04

    Planejar a evolução

    Como acompanhar o uso, tratar exceções e orientar as próximas etapas do projeto?

ANTES DE COMEÇAR

Perguntas que
valem a conversa.

Preciso saber qual solução contratar?

Não. Comece descrevendo uma dificuldade da operação e o que você gostaria de melhorar. Essa informação ajuda a avaliar se o caminho envolve dados, automação, agentes, IA generativa ou desenvolvimento de software.

As soluções podem ser combinadas?

Sim, os escopos podem se complementar. Uma aplicação de IA pode depender da preparação dos dados; uma automação pode precisar de integração com software. A combinação deve ser definida conforme as necessidades e a viabilidade do projeto.

É necessário substituir os sistemas atuais?

Isso depende do cenário. O primeiro passo é avaliar as ferramentas existentes, suas possibilidades de integração e as restrições técnicas. A necessidade de substituir algum sistema deve ser discutida antes da definição do escopo.

Como são considerados os dados e as permissões?

Fontes, perfis de acesso, informações sensíveis e limites de uso precisam fazer parte da definição do projeto. Esses requisitos devem ser avaliados antes de conectar sistemas ou disponibilizar uma aplicação para a equipe.

Como conhecer a Higia?

Solicite uma apresentação e conte quais informações estão disponíveis e que perguntas você quer investigar. Essa conversa ajuda a avaliar a aderência do motor analítico ao seu contexto.

VAMOS FALAR DO SEU CONTEXTO

O próximo passo começa
com o seu desafio.

Conte o que hoje toma tempo, dificulta uma decisão ou limita a sua operação. A conversa começa por aí.

Converse sobre seu projeto

Para empresas e organizações públicas.